Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 30 Mei 2026

Dengan menggunakan layanan Mamalis, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan saksama.

1. Tentang Layanan

Mamalis adalah asisten pribadi keluarga yang beroperasi melalui WhatsApp. Layanan ini membantu Anda mengatur reminder, daftar belanja, catatan pengeluaran, ringkasan harian, pembacaan struk, transkripsi pesan suara, dan ide resep dari foto. Layanan dapat berkembang atau berubah dari waktu ke waktu.

2. Akun & Kelayakan

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang berlangsung melalui nomor WhatsApp Anda. Anda setuju memberikan informasi yang benar saat menggunakan layanan.

3. Paket & Pembayaran

Gratis: tersedia tanpa biaya dengan batasan fitur tertentu.
Plus (Rp 49.000/bulan) dan Keluarga (Rp 99.000/bulan): paket berlangganan dengan fitur dan kapasitas lebih besar.

Pembayaran paket berbayar saat ini dilakukan melalui transfer manual dan dikonfirmasi oleh tim kami. Langganan berlaku untuk periode yang dibayarkan dan tidak diperpanjang otomatis kecuali Anda memperpanjangnya. Pembayaran yang sudah dilakukan pada umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4. Penggunaan yang Wajar

Anda setuju untuk tidak:

Menggunakan layanan untuk tujuan melanggar hukum atau merugikan pihak lain;
Mengirim konten yang melanggar hak orang lain atau bersifat menyinggung;
Mencoba mengganggu, meretas, atau menyalahgunakan sistem layanan;
Menggunakan layanan secara berlebihan di luar pemakaian wajar untuk keperluan pribadi/keluarga.

5. Sifat Layanan & Batasan Tanggung Jawab

Mamalis adalah alat bantu. Fitur seperti reminder, pembacaan struk, transkripsi suara, dan ide resep dihasilkan secara otomatis dan dapat mengandung kesalahan. Mamalis tidak menggantikan penilaian, pengawasan, atau keputusan pribadi Anda.

Reminder bukan jaminan mutlak — selalu pastikan hal-hal penting (seperti pembayaran atau jadwal medis) Anda pantau sendiri. Catatan pengeluaran bukan nasihat keuangan, dan ide resep bukan saran kesehatan atau gizi.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan, termasuk reminder yang terlewat atau hasil otomatis yang tidak akurat.

6. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran terhadap ketentuan ini atau penyalahgunaan layanan.

7. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku setelah ditampilkan di halaman ini. Penggunaan layanan yang berlanjut berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

9. Kontak

Ada pertanyaan? Hubungi kami di halo@mamalis.id atau melalui WhatsApp Mamalis.